Oferujemy rowery w różnych rozmiarach dla dzieci w każdym wieku. Aby znaleźć odpowiedni rozmiar, zalecamy zmierzenie wzrostu dziecka i skorzystanie z naszego przewodnika po rozmiarach. Zachęcamy również do kontaktu z działem obsługi klienta w celu uzyskania indywidualnej porady.

Zmierz wzrost dziecka i skorzystaj z naszego przewodnika po rozmiarach. Z reguły zalecamy:
- 2-4 lata: 12-14 cali
- 4-6 lat: 16 cali
- 6-8 lat: 20 cali
- 8-11 lat: 24 cale
- 11+ lat: 26 cali

Zawsze zalecamy używanie zatwierdzonego kasku. Przed rozpoczęciem jazdy należy sprawdzić hamulce i ciśnienie w oponach oraz upewnić się, że rower jest odpowiednio wyregulowany i w dobrym stanie.

Regularnie czyść rower i smaruj łańcuch. Sprawdzaj hamulce, opony i kierownicę, a w razie potrzeby dokręcaj śruby. Więcej wskazówek można znaleźć w naszym przewodniku konserwacji.

Nie, rowery są dostarczane w 85% zmontowane. Kierownicę, pedały i koła należy złożyć samodzielnie - zajmuje to około 15-25 minut.

Zalecamy sprawdzanie ciśnienia w oponach, hamulcach i łańcuchu raz w miesiącu - szczególnie po zimie.

Jeśli po zmontowaniu roweru okaże się on nieodpowiedni, nie ma możliwości jego zwrotu

Tak, oferujemy dostawę na terenie całej Danii. Czas dostawy wynosi zazwyczaj 3-5 dni roboczych. Opcje wysyłki i ceny zostaną wyświetlone przy kasie.

Tak, wysyłamy do całej UE. Koszty wysyłki międzynarodowej są wyświetlane przy kasie.

Po wysłaniu zamówienia otrzymasz wiadomość e-mail z linkiem do śledzenia przesyłki.

Jak najszybciej skontaktuj się z działem obsługi klienta, podając zdjęcia i opis. Pomożemy Ci znaleźć rozwiązanie, takie jak zwrot lub wymiana.

Kwota zostanie potrącona dopiero po wysłaniu przedmiotu. Nigdy nie można potrącić więcej niż autoryzowano.

- Wszystkie produkty magazynowe są oznaczone kolorem zielonym wewnątrz samego produktu (zazwyczaj dostawa w ciągu 1-2 dni roboczych).

- Wszystkie produkty zdalne są oznaczone kolorem żółtym wewnątrz samego produktu (zazwyczaj dostawa w ciągu 3-7 dni roboczych).

Zwroty. Masz 14-dniową politykę zwrotów od daty otrzymania, o ile produkt jest nieużywany i w oryginalnym opakowaniu. Skorzystaj z naszego formularza zwrotu.

Klient pokrywa koszty pełnego zwrotu do naszego magazynu bez żadnych uszkodzeń.

Zwróć nieużywany rower i zamów nowy. Za przesyłkę zwrotną płacisz sam (99 kr).

Po zakupie otrzymasz wiadomość e-mail z opcją pozostawienia recenzji. Naprawdę doceniamy Twoją opinię!

Tak, wszystkie nasze produkty objęte są 2-letnią gwarancją, która obejmuje wady produkcyjne. Uszkodzenia spowodowane niewłaściwym użytkowaniem, zużyciem lub brakiem konserwacji nie są objęte gwarancją.

Wyślij nam wiadomość e-mail z opisem i zdjęciami, a my ocenimy sprawę i znajdziemy rozwiązanie.

Możesz skontaktować się z nami pod adresem:
📧 info@boernecyklerne.dk
📞 52 52 97 80
poniedziałek-piątek 9:00-17:00

Należy dokładnie przestrzegać instrukcji montażu. W razie jakichkolwiek pytań prosimy o kontakt - chętnie pomożemy, dostarczając dodatkowe wskazówki, zdjęcia lub linki do filmów.
Jesteś odpowiedzialny za samodzielny montaż roweru. W razie trudności zalecamy skontaktowanie się z profesjonalnym mechanikiem rowerowym. Odbywa się to na własne ryzyko i koszt.

Tak, oferujemy w 100% zmontowane rowery jako opcję za 699 DKK. Możesz wybrać tę opcję podczas składania zamówienia, jednak są to konkretne rowery, które możemy zmontować.

Zadrapanie może zostać pokryte lub zwrócone tylko wtedy, gdy zostanie wykryte i udokumentowane *przed* złożeniem roweru. Sprawdź rower po jego otrzymaniu.

Jeśli zamówienie nie zostało jeszcze wysłane, prosimy o jak najszybszy kontakt. Po wysłaniu paczki zamówienie nie może zostać anulowane, ale można je zwrócić po otrzymaniu.

Skontaktuj się z nami natychmiast, jeśli brakuje jakichkolwiek części. Natychmiast wyślemy brakującą część.

Tak, dzięki opcjom, które mamy na stronie, możesz wybrać raty - zobacz swoje opcje w kasie.

Tak - uwielbiamy zdjęcia klientów! Udostępnij je na Instagramie i oznacz nas @boernecyklerne.dk 💛

Tak, możesz kupić cyfrowe karty podarunkowe w wielu kwotach - idealne na urodziny i chrzciny.

Tak, przy zakupie ponad 5 rowerów. Skontaktuj się z nami, aby uzyskać indywidualną cenę.

Tak! Zawsze szukamy partnerów i sklepów internetowych w UE. Skontaktuj się z nami za pośrednictwem strony chantykids.com lub naszego formularza kontaktowego.

Tak, oferujemy sprzedaż B2B do szkół, przedszkoli i świetlic. Napisz do nas, aby otrzymać ofertę.

Suche i wolne od mrozu - najlepiej w pomieszczeniach. Opony nie powinny być pozostawione bez powietrza przez dłuższy czas.

Jesteśmy duńską firmą specjalizującą się w rowerach dziecięcych i akcesoriach. Oferujemy jakość, bezpieczeństwo i świetny design - wszystko w jednym miejscu.

Tak, wiele naszych modeli jest produkowanych z myślą o zrównoważonym rozwoju. Nieustannie poszukujemy ekologicznych rozwiązań i oferujemy również elektryczne rowery dziecięce.

Tak, mamy zarówno przewodniki po rozmiarach, jak i obsługę klienta gotową do udzielenia porad.